Pertanyaan yang Sering Diajukan
Seputar pertanyaan yang sering diajukan oleh customer kami.
Produk
Ya, semua produk Van’Q Perfume telah dirancang dengan keamanan kulit sebagai prioritas utama. Formulanya telah diuji secara dermatologis dan aman digunakan pada berbagai jenis kulit.
Ya, aroma Van’Q Perfume dirancang untuk memberikan kesan yang tahan lama sepanjang hari. Namun, ketahanan aroma dapat bervariasi tergantung pada jenis kulit dan kondisi penggunaannya.
Tidak, aroma Van’Q Perfume dirancang untuk meresap dengan halus ke dalam kulit dan tidak meninggalkan bekas di pakaian.
Sebagian besar formula Van’Q Perfume mengandung kombinasi bahan-bahan alami dan sintetis. Kami berusaha untuk menggunakan bahan-bahan yang berkualitas tinggi dan sesuai dengan standar keamanan dan keberlanjutan.
Layanan
Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui email atau telepon untuk mengajukan klaim garansi. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Saat ini, Van’Q Perfume hanya tersedia secara online melalui website resmi kami. Namun, kami terus mempertimbangkan untuk membuka toko fisik di masa depan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih langsung kepada pelanggan kami.
Ya, kami menawarkan layanan pengiriman gratis untuk pembelian di atas sejumlah tertentu. Silakan kunjungi halaman Pengiriman & Pengembalian kami untuk detail lebih lanjut.
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nomor pelacakan. Anda dapat menggunakan nomor pelacakan ini untuk melacak status pengiriman pesanan Anda.